第十届中国商业创新大会揭晓了一批“2022—2023年度商业创新优秀案例”。其中，“贝刻云视摄像头助力家装数字化项目”获评中国商业创新大会优秀案例，贝壳获得2022-2023年度商业创新样本企业。贝壳获评殊荣，显示了市场及权威机构对贝刻云视摄像头的充分肯定。

商业创新是企业生存和发展的关键所在，同时也是推动社会经济进步的重要力量。作为科技驱动的一站式新居住服务平台，贝壳致力于推进居住服务的产业数字化、智能化进程，通过聚合、助力优质服务者，为广大消费者带来美好居住生活。

传统家装中，不透明、无抓手、管控难等问题一直是施工环节中的痛点。业主对工地不放心，没时间抵达现场，对过程存有疑虑和抱怨；工地出现问题难定责，业主不信任；装修行业角色多，管理复杂度高，作业标准难拉齐，作业工地分散，服务链条长等一系列繁杂的问题，影响着施工的交付质量与效率。

为解决家装施工痛点、难点，贝壳自主研发贝刻云视摄像头，通过数字化赋能，集全屋融合、视频全景、信息叠加等功能于一体，让整个装修过程线上可视化、全透明。家装涉及的各个环节，贝刻云视摄像头都能够做到问题现场定位快、有问题直接反馈、随时随地实时查看，既给业主提供安心、省心的服务体验，也为家装高效施工与品质交付提供新答案。

不仅在装修中能够通过实时直播，让业主全方位查看装修进度和装修变化，了解更多装修专业知识。还可以通过“时光机”功能回看装修内容和工地变化，对自家装修情况“了如指掌”。

值得一提的是，借助AI算法，贝刻云视摄像头能够智能识别人脸、安全设备，AI监测工人的一举一动，提前进行安全预防，让安心和省心的装修体验成为现实。业主还可以随时随地在线互动，进行一键截图反馈问题，提升沟通效率与施工质量。

目前，贝刻云视摄像头已累计服务超过20多万个家庭，覆盖北上广杭等全国50多个城市。仅2023年，贝刻云视智慧工地全景数字解决方案就惠及2万多个家庭。

家住朝阳区的业主张先生，去年购买了人生中的第一套房。经朋友介绍，他选择了贝壳旗下被窝整装的家装服务。张先生坦言，此前没有任何装修经验，最担心工程质量无法保障，工期延误耽误入住。被窝整装开工后，张先生透过贝刻云视摄像头，不仅能在手机上实时查看装修进度和变化，还能通过数字人的讲解，进一步了解装修标准、装修工艺工法等家装知识。

“以前以为天天盯直播会很枯燥，后来发现，有些直播内容看起来不仅解压，还可以进行互动，挺有意思的。整个工期不仅没有延误，还提前了5天交付。”张先生表示，这是他第一次经历装修，拥有这样的装修体验，自己感到很满意。

凭借领先的数字化技术，贝刻云视摄像头正有力赋能家装施工工地，提升施工环节中的效率与质量。数据显示，2023年贝壳在全国有2万多个在施工地，摄像头覆盖率超95%，平均每个工地每日摄像头点亮超过8小时。据统计，摄像头守护工地时长高达4309万小时，业主累计观看次数达到510万次，相当于业主每周少跑工地数2.5次，节约下7小时用于处理其它事务。

入选“2022—2023年度商业创新优秀案例”，展现了贝壳在家装数字化领域的探索成果。贝刻云视将工程侧、营销侧和业主服务三者相互结合，已构建起真实透明的施工环境，为家装服务品质提升注入新活力，全面改善家装消费体验。未来，在贝刻云视摄像头等智能化产品的影响下，家装行业的品质发展将加速驶入新阶段，迎接更多可能性。