中国商报深圳报道（龙飘飘 记者 智文学）为打通家政消费维权的“最后一公里”，日前，深圳市首家家政服务行业消费者权益服务站——宝安区家政服务行业消费者权益服务站揭牌成立。

据了解，宝安区家政服务行业消费者权益服务站位于宝安区鸿都大厦，该机构旨在进一步建立健全基层消费维权网络体系，切实保护消费者合法权益，让消费者维权更便捷。服务站设有两名专职调解员，将为消费者、家政从业人员提供行业咨询服务与相关的法律科普知识。消费者若在购买家政服务中遭遇消费纠纷，可直接到服务站投诉，工作人员将受理、登记，并对简单的消费纠纷进行调解；对于现场难以调解的问题，将转由宝安区消委会调解处理。

宝安区消委会法律部部长江如和告诉记者，宝安区家政行业消费者权益服务站的成立，一方面满足了市民对家政服务的消费维权需求，消费者可以通过服务站与家政服务公司先行沟通调解，以此提升维权效率；另一方面，通过服务站的一系列培训与法律科普，也将逐步实现行业自律、自管，从源头处避免消费纠纷，让消费者放心消费。