中国商报上海报道（记者 张仲超）随着天气入冬，各地雨雪大风来袭。大幅降温之下，外卖的需求也在增长。饿了么做好蓝骑士暖冬保障，近期已启动“医食驻行”多方位举措，让蓝骑士“饿了能就餐、累了能歇脚、出行有保障、医检更便捷”，以更好地服务市民生活需求。

目前，百万件暖冬装备已经就位。全国蓝骑士正陆续收到近100万件防风护膝、加绒围脖、加厚车把手套等保暖装备，方便冬日温暖出行。

据介绍，这些“冬季温暖包”专为骑手设计，考虑到南北气候、温度差别，不同区域还可选择不同搭配。其中，骑行围脖、车把手套进行了加绒、加厚处理，防风锁温；保暖护膝则轻便防水，方便骑行。

随着骑士驿站在全国持续建设覆盖，饿了么已构建起包括“骑士驿站”“新就业形态党群服务中心”“一平方米温暖爱心驿站”等实体服务矩阵，全国数万家站点正解除骑手“歇脚难、充电难、喝水难”等后顾之忧，为骑手等新就业群体带来全天候服务。

此外，品牌商家也将和饿了么一起开展骑手冬季关爱行动，包括华莱士、蜜雪冰城、塔斯汀、左庭右院、如意馄饨、张亮麻辣烫等商家超过2万家门店，将向骑手开放并提供免费饮水。

以上海为例，在上海新村路党群服务中心骑士驿站，除了室内空调供暖之外，饮水机、微波炉、充电器、简易药箱等一应俱全，还有食堂、图书室、休息室等，极大方便了骑手。

不仅如此，在全国各地，各级工会等主管部门联合饿了么，持续开展暖冬物资发放、免费体检等活动，更好地服务骑手。入冬以前，饿了么提前做好骑手配送安全和防寒保障，启动特殊天气下的应急机制，要求物流站点检查防寒物资、车辆电池等情况，在确保人员安全的情况下，保障用户用餐体验。

根据各地天气情况，饿了么提前向骑手推送天气预警和安全提醒。平台前置提示包括减速慢行、防寒防滑等，同时针对骑手开展了大雪、寒潮异常天气防护等安全知识课程培训，进行线路优化和派单保护，为骑手匹配更灵活的配送时间、缩短配送距离，开启相关情况下的免罚措施和异常申报、剔除等。

为了让坚守岗位的骑手获得更多收入，饿了么还增加了冬季配送奖励等，保障劳有所得。