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勒紧预付卡“紧箍” 维护安全消费环境

2023-09-28 09:30:00中国商报网 收藏0 评论0 字数1,023 分享

北京市商务局、市市场监管局等5部门发布的《北京市单用途商业预付卡备案及预收资金管理实施办法(试行)》已从9月1日起实施。办法明确规定,预收资金余额达50万元规模的经营者要在商务部门强制备案,接受管理的预收资金不得低于上季度末预付卡预收资金余额的40%。在终止预付卡业务前,经营者应向社会公示不少于30日。

预付卡是指经营者以预收资金方式面向消费者发行的、供消费者按约定仅在经营者及其合作范围内、可以分次兑付商品或者服务的实体或虚拟凭证。

作为一种便捷的支付方式,预付卡在便利支付、促进消费等方面发挥了积极作用。从几百元的理发卡、洗车卡再到上万元的健身卡、培训卡、美容卡等……时下,办理预付卡消费已经成为不少商家的营销方式,商家通过更低折扣、更多优惠、办卡返现等多种手段吸引消费者办理各种预付卡。

在正常情况下,预付卡是双赢之举——消费者可以获得让利打折、项目赠送等实打实的优惠,还免去了每次支付的麻烦;对商家而言,不仅可以融通资金、扩大规模,也能利用这种方式锁定客源。

然而,伴随着发卡量日益增长,预付式消费乱象时有发生,一些经营者店铺转让、变更或者撤店等原因造成消费者的合法权益受损,甚至商家恶意卷款跑路,不但破坏了正常的市场秩序和消费环境,更是侵害了消费者的合法权益,必须依法严厉打击整治。

笔者认为,勒紧预付卡的“紧箍”,监管部门要加强日常监管,规范市场秩序,及时依法处理各种预付卡消费问题,加大违法惩戒力度,将犯有欺诈、卷款跑路、恶意集资等严重违法行为的预付卡经营者纳入失信黑名单,实行“一处失信、处处受限”,保障消费者的权益。对于异常发卡企业,除了要把企业纳入“黑名单”,同时要把企业主要经营者纳入失信名单、禁业名单,否则某些企业进入“黑名单”后,经营者会再注册新企业重新发卡。只有让严重违约、违规者付出沉重代价,才有望减少预付卡风险。

市场经济是一种信任经济,也是一种法治经济,勒紧预付卡消费模式的“紧箍”,不仅是守卫诚信,也有助于维护公平正义。建议尽快研究出台国家层面的法律法规,从准入条件、经营要求、行为规范、资金监管、维权救济等方面对预付卡消费进行全面系统规制,让预付卡消费在法治轨道上运行。

此外,商家要增强社会责任意识,加强自律,制定公平合理的预付式消费规则,把心思用在给消费者提供更优质服务上,诚信经营、依法经营,以诚信经营、优质服务赢得消费者的信任。消费者要理性消费,强化预付卡的风险甄别,谨慎办理预付卡,谨防落入消费陷阱。(潘铎印)

责任编辑:李沫楠