今年，“淄博烧烤”火出了圈，经受住了五一大客流等一系列考验。让大家记忆深刻的不仅有“烤炉+小饼+蘸料”的烧烤灵魂“三件套”，还有淄博市文化和旅游局那封情真意切的信。信中说，“旅行贵在品质，建议您可以关注相关信息，错峰出游、避免扎堆，打出时间差、换得舒适度”。

对游客而言，做好错峰出游，出圈更要出彩。尤其是对年轻客群来说，提供细分化的产品和个性化的服务才是硬道理。

目前，我国错峰出游市场已经发生变化，主力客群不再只是有钱有闲的老年人，年轻客群占比上升。途牛数据显示，在选择错峰出游的人群中，年轻客群占比为53%，中老年客群占比为28.6%，亲子客群占比是14%左右。

对年轻客群而言，性价比高、体验感好是他们选择错峰出游目的地考虑的重要因素。

今年五一假期结束后，同程旅行上线了“错峰出游好省钱”专题营销活动，提供性价比高的旅行方案。此外，携程超级假期也上线了“错峰出去玩”专场，用户每日可以在活动页面抢红包，用于交通和住宿费用的支付。这些举措都吸引了不少年轻客群。

做好错峰出游，除了在线旅游平台、旅行社、景区要积极更新迭代错峰出游产品、提供个性化优质服务以外，地方有关职能部门也要积极作为。

旅游出行“停车难、排队难、线路难”——浙江温州市瓯海区文化和广电旅游体育局推出的瓯海“错峰乐游”应用有效破解了这三大难题。该应用能够引导游客规避高饱和度景区、高峰时段，节省30—60分钟的找车位时间和减少景区内50%以上排队时长。通过落实政府错峰价格机制和积分有礼机制两大举措，该应用能够引导游客从黄金周、高峰假日转为周末游、非假日游，进而实现旅游时间的错峰。

此外，对于一些免费景点的错峰出游，地方有关职能部门不应“一免了之”并止步于仅仅发布错峰出游提示。

比如，位于海南三亚市的天涯海角游览区于今年6月1日起对国内外游客和市民免费开放。当地以该游览区对外免费开放为契机，积极引入高端餐饮、娱乐等多元化业态，为市民游客带来充足的沉浸式体验。在即将到来的暑期，当地将陆续推出岛民特惠、毕业季活动、暑期夏令营、目的地婚礼等促销套餐与主题活动，多举措引导游客错峰游三亚。

显然，只有积极打造细分化特色产品，提供个性化优质服务，才有可能让错峰出游出圈更出彩。（刘波）