如今不少人出游，喜欢住风格多样、“小而美”的民宿。全国多地瞄准商机布局民宿产业，但民宿行业快速发展的同时，也暴露出一些安全、管理等方面的问题，住民宿犹如“拆盲盒”，引发不少消费者吐槽。在相关投诉平台上，与民宿有关的投诉类型主要集中在以下方面：预订后无法入住，退改不便；虚假宣传，货不对板；卫生状况堪忧，潜藏安全隐患等。眼下，民宿消费虽然火热，但不宜一哄而上无序发展。

随着旅游业的蓬勃发展，民宿作为一种新兴的住宿方式，越来越受到人们的关注和青睐。民宿的发展不仅为游客提供了更多选择，也为地方经济注入了新的活力。据不完全统计，截至2022年底，我国民宿数量已经超过20万家，2022年在线民宿交易规模超200亿元。

民宿是旅游住宿产业的重要组成部分，发展旅游民宿特别是乡村民宿成为促进文化和旅游消费的重要途径。随着民宿规模急剧扩大，例如开办盲目化、竞争同质化、服务低端化等问题逐渐暴露，有些民宿业主诚信履约精神不足，甚至欺诈消费者，背离服务大众的发展初衷，影响了行业健康发展。

民宿行业规范有序才能更好发展。“融合发展”是民宿发展的延伸，“规范有序”是民宿发展的要义。各地各部门应加强规划引领，将民宿发展纳入各地旅游发展规划，完善政策、制定标准、加强引导等，推动民宿市场规范化管理，促进民宿行业服务标准化发展。尊重历史文化风貌，合理利用自然环境、人文景观、历史文化等资源，挖掘民宿文化内涵，充分展示地域特色文化，将地域文化、传统工艺、民俗礼仪等融入民宿产品建设，打造特色鲜明、类型丰富、品质优良、价格合理的民宿产品，丰富民宿产品供给，更好满足多层次、个性化、品质化的大众旅游消费需求，契合人们回归自然、体验民俗风情的渴求。

民宿发展要“颜值”更要有品质。各地方在推进民宿发展标准化的同时，鼓励个性化、差异化发展，引导更多民宿向合法合规、高品质、有特色的方向发展，把当地的风土气息、特色文化与现代旅游需求有机结合起来，挖掘独特资源、拓展消费场景，为民宿经济注入源源不断的生机活力。因此要加强安全、卫生、治安等方面的管理，规范依法经营、诚信经营，优化提升服务质量，注重与周边社区的文化互动，鼓励乡村民宿参与公共文化服务，打造好、维护好等级旅游民宿品牌，促进民宿经济良性发展，为游客带来更美更好的民宿体验。

当前，旅游消费需求旺盛。民宿也要丰富其文化内涵，营造发展有序的民宿市场环境，确保性价比高、休闲有魅力，让民宿真正成为“看得见山、望得见水、记得住乡愁”的诗和远方，有质量、有特色、有情怀，才是民宿产业的发展之路。（潘铎印）