近日，建行山东济宁古槐路支行成功堵截一起冒充“客服”诱骗开通“屏幕共享”电信诈骗违法行为。

一大学毕业生前来古槐路支行网点咨询，说接到京东客服的电话，“您在平台登记的信息显示您的身份是学生，如不更新信息，您的京东白条利息低于正常利息，属于违规，会影响您的征信”。该毕业生称，对方客服表示如果想要注销账户，需要将京东白条额度清空后，再将银行流水资金存入银监会指定的安全账户中作为担保，账号注销后一并退还。

随后对方要求其按照指示开启手机共享屏幕功能，该大学生平日也在网络平台购物，加之“客服”准确的说出了她的身份信息，包括毕业时间及联系地址，该客户半信半疑，幸而客户相对理性，随即到建行济宁古槐路支行咨询个人身份信息变更及个人征信相关问题，被古槐路支行网点工作人员及时发现并制止，告知该操作为新型电信诈骗，一旦相信对方“客服”，即会被诱骗开通“屏幕共享”，被实时监控手机的所有操作，指导其申请网络平台贷款并将资金转入诈骗账户。（孙明阁 张静）