创新要点:加速推进全渠道数字化战略转型
1.2021年,永辉科技投入达7.4亿元。以供应链数字化为例,在“一盘货”"一个系统"的主线引领下,永辉正积极运用科技力量对源头直采、预测订货、计算商品生命周期等供应链模块进行数字化重组,从而实现采购、交付、营销等供应链各个环节的高效联动。
2.永辉技术团队自主研发的全链路零售数字化系统“YHDOS”,融合了全渠道采销协同、运营、业财管理门户,以夯实全渠道数字化转型基础能力,快速支撑组织和经营战略调整。目前,YHDOS系统已在福建、四川、北京、上海、重庆等地进行了规模性的投入使用,并且YHDOS系统接入的门店涉及永辉旗下所有业态及仓店形式的业务,达成了全场景覆盖的目标。
3.在YHDOS系统自研的基础上,永辉技术团队还研发了数字化用工、智能订货、库存精细化管理等功能,显著提升了运营效率。据悉,推行门店数字化用工制度后,永辉数字化标杆店如福州奥体店、泰禾店等已提升超20%的用工效率;成都青龙广场店的人效提升的比例已达到了近50%,将门店员工的总日均工时降低了10小时。
发展难题:
在线上线下新业态兴起,人口结构和消费习惯变化等多重因素影响下,实体零售走到了机遇和挑战并存的十字路口,急需创新转型。
成效及突破:
永辉在推进全渠道业务的战略转型中,重点布局供应链的数字化、门店的数字化发展。同时,永辉围绕商品品质、客户服务、商业效率三要素,加大科技投入,努力实现“坪效、人效、品效”三大提升,成为一个更受消费者喜爱的科技零售企业;目前,永辉正以福州为试点重点推进“三个30%”的落地,即通过数据治理结合业务治理,为用户提供更精简、更匹配、价格更实惠的SKU、更优质的服务,引入及积攒流量,提高转化和复购,实现坪效提升30%;通过店仓的融合、精细化及智能化的采购、交易、履约等各环节运作,实现人效提升30%;以达成端到端可视化、依托大数据和物联网,持续打造智能供应链,优化品类结构、降低库存缺货率、降低库存周转天数,实现品效提升30%。
此外,永辉推行了新的省区制度,向“扁平化、年轻化、灵活化”方向进行组织架构改革。组织架构的升级服务于业务的发展,省区制度落地后,前端作战更灵活、平台的支撑更有力。永辉新的战略落地、全新的组织架构正是为了满足业务发展,是具有前瞻性的战略部署。
接下来,永辉将坚定新十年战略的执行,重视消费者需求和合作伙伴利益,坚定全渠道到家和到店业务融合,用数字化做抓手,组织架构服务于我们的业务发展和业务创新,做成全渠道的数字零售企业。