中国商报（记者 马嘉）智慧园区作为产业升级的重要载体，如何为实体产业发展插上“智慧”的翅膀？8月8日，第九届中国商业创新大会在北京召开，北京亦庄盛元投资开发集团有限公司（以下简称亦庄盛元）智慧运营总经理王伟力在会议期间接受了中国商报记者专访。作为产业园区开发建设品质运营商，亦庄盛元探索出了一条助力数智化产业的智慧发展之路。

北京亦庄盛元投资开发集团有限公司智慧运营总经理王伟力

创构智慧云平台助力产业升级

从科技创新中心——亦城时代广场，到高端汽车产业中心——高端汽车及新能源汽车关键零部件产业园，再到创新药生产中心——亦庄新药研发生产基地、智能制造中心——北京亦庄京广协同创新产业园……自2014年成立以来，亦庄盛元已开发建设商务综合体和产业园14个, 总投资逾110亿元，是先端产业奋楫者，高端特色产业园区开发建设与运营管理的主力军。

智慧园区需要“智慧大脑”。“当前亦庄盛元运营园区均在布局智慧云平台建设。”王伟力对记者表示，作为产业园区物业、能源、资源管理的核心中枢，智慧云平台让园区运营、企业生产、能效管理、抗疫行动整合统一在大脑指挥之下。智慧赋能、惠园惠企的智慧产业园区运行格局形成后，将给企业带来更多利好。

“智慧化”是大势所趋，智慧园区的发展不仅围绕“智慧”二字，更需回归园区本身。早在2019年，亦庄盛元就开始智慧云平台的探索与布局，形成独具特色的“一中心三平台”先进运营体系，在园区服务方面也积累了一套独特的经验。

王伟力表示，园区智能化建设一方面提升了运营效率，节省人力支出并节约能源。比如智慧物业管理系统改变了传统的安防与巡检方式，智慧云平台将安防画面行程统一监控画面，持续循环播放，提高了安防的效率。另一方面，园区智能化建设也极大提升了客户体验，比如园区的智慧防疫系统，让楼宇人脸识别闸机结合健康宝信息，客户入楼时只需要刷脸就可以实现人员识别、体温测量、查询健康宝与核酸状态，极大地提升了运营效率。

有了“智慧大脑”，园区有了更多创新发展的动力。“将智慧云平台建设作为数字经济发展的大场景，推进形成智慧产业、数字经济‘双轮驱动、齐头并进’的态势。同时也要在底层逻辑与顶层架设上远见城市与产业的发展变化，与时俱进，不断迭代更新。以强通用性、强交互性、高集智性和高增值性为核心，为产业园区发展注入全新活力。始终走在数字化浪潮的前沿，积极改进产业园区传统运营模式和发展链条，推动产业创新，形成新的发展动能。”王伟力说。

“智慧大脑”纾解传统园区痛点

传统产业数字化转型难，除了本身的技术、人才、资金等限制性因素之外，很多园区缺少链接聚焦产业需求服务商的手段和途径，难以引入园区发展所需要的产业数字化资源，而通用性的数字化方案无法满足产业数字化转型需求。

“智慧大脑”不仅解决了传统园区的难题，还赋予了园区人性化的温度。王伟力说：“以实际的业务场景为导向，通过数字化技术手段，不断将传统的场景转变为数字化场景。比如亦庄盛元依托云平台智慧大脑，将传统园区报修工单升级成智能报修系统，以数据化形式解决问题，不论是物业管理者还是企业客户，通过手机的简单操作，就可以清楚的交换信息‘是谁报修、在哪里、问题是什么’，快速响应提高了效率。更为重要的是智能报修获得的数据，还可以用来智能分析，让维修服务实现了质的变化。”

王伟力认为，“智慧化运营的根本目的是让由钢筋水泥搭建起来的产业园区拥有智慧和温度，变得更加鲜活、人性化，真正实现中国产业与科技智慧的高效对接、并轨而行。”

产业园区是一个特殊的“产品”，每个园区都有着自己的独特性，需要长期的运营和精细化的服务来打造。王伟力说：“配套服务薄弱，是刚开始步入运营期的产业园经常面临的问题，比如园区食堂、园区交通不便，基础配套不完善，客户体验感较差，但是另一方面说明园区有很大潜力，毕竟由无到有也是一个创造过程。亦庄盛元十分注重合作商家的融入，以平台化思维来设计与建设智慧园区管理平台。我们的合作商家，不论是班车、住宿还是绿植、装修，都是园区生态的一部分，他们为园区企业客户提供优质的服务与优惠的价格，而园区为他们提供稳定的客源，长此以往形成良性循环为园区赋能，形成了独特的配套服务体系。”