9月16日，备受关注的“家装两会”——第六届全国住宅装饰装修行业T20家装大会和第四届家装产业供需链大会在湖南长沙盛大召开。大会由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办。

2023年，国家层面大力部署促家居消费举措，为家装产业注入一剂强有力的“提振剂”。

本次会议以“守正创新，跨越周期”为主题，东易日盛及全国千余位家装、部品材料企业家代表参加了会议。从聚焦消费需求、模式创新到行业生态等多个维度，深入探讨家装行业如何顺势而为，焕新消费力，实现高质量发展。

会议通过守正篇一场首脑观点对话《守正——固本正源》和“回归本质 设计为先”“不忘初心 交付为王”的主题演讲，达成“守正”价值共识：固本正源，通过稳固自身根本，找到正道的源头，打造核心竞争力、增强耐力，从而跨越周期。

通过创新篇三场首脑观点对话《战略选择——家装企业的“轻”与“重”》《获客创新——充实“流量”变现“留量”》《管理创新——创新优效，跨越周期》达成“创新”价值共识：“在市场层面，是战略选择，获客创新，管理创新；在行业层面，是发现新方向、找到新路径、研判新趋势、制定新规则；在消费层面，是创造新需求，创造新场景，创造新体验。”守正，为创新提供定力，创新，为守正增添活力，家装企业坚持守正创新，以匠心致初心，才能达成更高的满意度，实现周期跨越。

会上，东易日盛董事长陈辉发表了题为《不忘初心 交付为王》的演讲，他表示自己的初心是只想做家装，给消费者提供良好的产品和服务，自动地得到消费者的认可，换来消费者的主动购买。

陈辉认为，“最好”无非是最好的设计、最好的施工、最好的服务。家装行业发展三十年以来，企业触碰了无数的模式、无数的风格、无数的营销创新，最终消费者需要的还是良好交付，这个始终没有变。不是看企业说了什么，而是要看企业为消费者交付了什么。

陈辉表示，一直以来，大家都有一个误区，认为交付是对施工队的管理、对施工现场的管理、对工艺工法的管理、对施工材料的管理？家装企业为什么做不好交付？从商业模式开始，有可能为交付埋下隐患。

那么，最后到了施工阶段，由于前面的埋雷问题、设计问题、供应链问题，已经堆积了一堆无法解决的问题，就会发现工队不可控，当然有工队的问题，但前面的问题更大，有时候问题解决起来非常复杂，而且经常是难以解决。所以，增项、延期、投诉一大堆。

他表示，从商业模式开始，企业不需要低点切入、大牌尾货、以次充好就能盈利，来源于深入垂直的供应链系统，来源于数字化对效率的大幅度提升，就算不需要低点切入，不需要大牌尾货，不需要以次充好，也能够有很好的利润。

到设计阶段，数字化的设计系统保证了设计图纸的完整性和准确性。什么是真正让客户所见即所得呢？全屋定制是所见即所得，隐蔽工程也是所见即所得，特别重要的是价格、是所见即所得，预算即决算；到供应链阶段，线上签约，一键下单，减少人为干预，避免项目中出现假货，强化项目运营管理中的精准性和透明度；最后到施工阶段，由App在线管理全部节点，精准、顺畅交付。

针对目前家装行业内，装修合同条款落后、终端争议较多等问题，面对家装企业正在进行的数字化转型、线上签单、线上监管等新业态，为更好满足当前企业的运营方式和未来发展，中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会在住建部和国家市场监管总局指导和大力支持下，集结业内家装企业结合行业现行模式，先后召开了10多次的会议来进行研究、讨论、修订新版《家庭装饰装修工程施工服务合同》示范文本。

本次会议中，国家市场监管总局网监司领导、专家向参会代表解读了新版合同，合同示范文本的推行有利于引导合同的签约、履约，纠正不公平条款，维护合同双方当事人权益的重要行政措施，对于提高履约效率，促进行业发展，促进交易达成，打造终端消费者放心、安心、守心的家装消费环境，共同打造诚信、规范的家装市场环境。

家居消费是推动消费的四大金刚之一，7月18日，商务部、发改委、住建部等十三部门发布《关于促进家居消费若干措施的通知》，9月7日，商务部联合八大行业协会在上海启动“家居焕新消费季”活动。

出席大会的商务部消费促进司有关领导表示，中国建筑装饰协会作为我国住宅装饰装修行业的全国性协会，具有广泛的影响力和号召力，呼吁各企业在中国建筑装饰协会的组织带动下积极响应“家居消费焕新季”的号召，坚持守正创新，加强合作联动，进一步提升家居产品和服务的供给水平。

面对当前房地产、家装、家居等链条产业、行业的新局面，中装协住宅产业分会延续七年的《中国家装消费行为研究报告》以“后疫情时代的变与不变”为主题，历经一年，在本次家装两会上重磅发布。《报告》容纳了来自全国七个区域12590样本，形成近百各原创数据图表，其中半数数据模型为多年数据积淀，对市场预判、企业决策、行业发展具有重要意义。以“不变”应对“变”，探求后疫情时代泛家装产业的发展轨迹，寻找产业未来路径。