随着互联网、大数据等技术的快速发展，一些不法之徒也开始利用其进行非法活动，消费领域的侵权欺诈、虚假宣传、假冒伪劣产品、个人信息泄露等让消费者损失惨重。针对这些痛点，有关各方应该共同努力，着力强化消费领域企业和个人信用建设，进一步加大消费者个人信息保护力度，加大对违法行为的打击力度，切实规范市场秩序。

消费欺诈等现象的存在，不仅使得广大消费者蒙受了经济损失，还会削弱消费信心，拉低消费意愿，并可以形成挤出效应，甚至还会危及消费者的生命安全。因此，对于消费领域的这种毒瘤，必须加以彻底铲除，才能为广大消费者打造一个风清气正、公平合理、童叟无欺、井然有序、安全放心的消费环境。

打造安全放心的市场消费环境，应通过政府主导、社会参与、行业自律、群众监督，建立起诚信的市场经济环境体系。相关部门要完善放心消费创建工作机制，通过各种宣传教育渠道，教育经营者依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为。

一方面，针对消费者反映强烈、投诉举报集中的重点领域和重点行业，要积极开展市场整治活动，推动联合监管执法，着力增强产品品牌形象意识，尽力维护消费者权益，诚恳接受消费者监督；另一方面，应鼓励消费者依法主动投诉、举报失信经营行为，并依法主张自身消费权益，积极行使法律赋予的监督之权，为维护消费市场环境的安全有序尽自己的一份力量，形成政府主导、部门联动的运行机制，全方位提升行政监管效能、企业自律水平、社会监督能力和群众消费信心。

消费推动经济发展的主力军作用及保持经济稳定的“压舱石”作用愈发突出。特别是在贸易保护主义抬头、全球经济不确定性增多的背景下，扩大国内消费、挖掘经济增长内生动力更有战略意义。基于此，守护、营造安全放心的消费环境也更为重要。

消费有信心，经济发展才有新动力。虽然目前放心消费创建工作取得了很大成效，但仍存在一些问题需要尽快加以完善和改进，真正打造出一个没有虚假、没有欺诈，唯有风清气正、公平买卖的消费市场诚信环境，才能更好提振消费者的消费信心、激发消费市场潜力，使消费者在拥有安全权、知情权、公平交易权、市场监督权等的情况下，敢于消费、愿意消费。（特约评论员 吴学安）