后疫情时期，国内旅游亟待构建一种新常态：“低密度+高质量”。低密度与高质量是一个问题的两个方面，旅游新常态的出发点就是“让人舒服”。游客舒适度必然要求低密度，低密度是高质量旅游的基础。空间游客承载量包括游客安全、生态保护、文物保护等，旅游再也不能片面追求人山人海、摩肩接踵、赶集式的“黄金粥”场景了。

今年，在文旅部采取的五一旅游市场防控措施中有三个“首次”：首次大幅度提升了全国旅游景区的智慧防疫能力，首次实现全国旅游景区的限量开放，首次实现预约旅游在全国旅游景区的大范围应用。这三个首次背后正是低密度旅游新常态的体现。

在旅游行为上，预约旅游已蔚然成风。在旅游产品上，周边游、自驾游等低密度出游形式，以及生态度假、周边休闲、自然风光等低密度出行目的地成为热点。

在消费业态上，“云旅游”的出现为低密度出行提供了另一个途径。以“云旅游”为代表的数字文旅产业的兴起，推动了文旅产业结构优化和产业升级，有助于整合线上和线下资源，实现线上线下协同发展。同时，“云旅游”受众广、时空不受限、传播更为便捷，大众足不出户、不花分毫即可饱览文物、美景，真正实现资源全民共享。“云旅游”可以激发游客对文旅景区的探究欲，保持景区的高关注度，进而推动游客由线上到线下的转变。

总之，实现“低密度”可以通过三种方式：一是景区限流。“无预约，不旅游”“分时段游览”已开始在景区和游客中得到普及。二是全域引流。行业主体要积极引导游客摈弃“从众心理”，选择更具创新性、体验性和更适合消费者自身的旅游项目，促进“景区旅游”跨越到“全域旅游”。三是淡季分流。今后的旅游目的地需要比以往更加重视“淡季”旅游。

文化和旅游部部长雒树刚在2020中国旅游科学年会上表示，高质量发展是未来一个时期旅游业发展的主旋律，是贯穿整个旅游行业的总要求。

从智慧旅游发展的情况看，由于运营没有跟上，一些文旅智慧化项目实际使用不是很理想。因此，数字文旅建设必须重视用户体验和实际需求相结合，要避免为建设而建设。

文旅数字化“新基建”需要新建和升级并举。要视智慧文旅项目的发展水平而采取相应措施：前期无基础的是建设，有基础的是升级优化；新建和升级同步开展，因地制宜、客观理性。

数字文旅建设涉及的领域产业链条长、商业诉求复杂，各方权责边界不清，无成熟模式参考，且未来行业也很难形成统一的建设运营模式。这对各方特别是决策者提出了更高的要求：建设和发展数字文旅需要新思维、新理念，真正从实际出发，因地制宜打造或借鉴适合自身的模式。

从消费市场来看，旅游市场振兴的条件是市场有需求、产业有供给，高质量产品是吸引消费者、振作市场信心的必需。高质量发展是一种新的标准，也是一种新的价值导向——真正的高质量是基于用户体验的，以需求为导向，构建更加完善的旅游消费链和旅游服务体系，让游客心甘情愿地消费。（马牧青）