中国商报/中国商网 2019年12月11日下午，在商务部的指导下，中国商业联合会党委、中国商业联合会、中国商报社中国商业出版社党委、中国商报社共同举办的“向祖国报告——全国商业领域庆祝新中国70华诞和第七届中国商业创新大会”在北京友谊宾馆召开。会上，中国商报记者对话商贸服务领域发展历史的见证者、经历者——福建泉州匹克体育用品有限公司董事长许景南、月星集团副总裁张晨、中国家用电器商业协会常务副秘书长张剑锋，一起回望过去，共话商贸服务业的突破与创新。

中国商报社记者贺阳：非常感谢三位嘉宾的到来，改革开放为我国商贸服务领域带来了历史性的变化，请三位嘉宾就所在领域给现场观众分享一下印象最深的案例。

许景南：改革开放使我们国家发生了翻天覆地的变化，我本身是做体育用品的，刚才大家谈到了，鞋子最好的是回力，但我们国家之前没有运动鞋标准，当时是旅游鞋的标准。我们做鞋的时候，把眼光放在国际上，提出要创国际品牌，经过不懈努力实现了国际化布局。

企业在发力国际化时有几点比较重要，首先是名称，目前国内一些企业往往缺乏明确的品牌管理意识，有些甚至仅着眼于国内市场，连英文标志也没有，这样很难得到国际市场的认同和感受。第二，商标注册很重要，90年代初匹克便开始在全球进行注册，目前已在185个国家和地区注册完成。第三，注重和国际高端组织活动合作。如跟奥运会合作，2016年的奥运会在巴西，中国品牌能够在奥运会制高点上显示出来，还有2014年索契冬奥会志愿者衣服多是国内品牌，我们在现场非常骄傲与自豪。

张晨：月星一直致力于做美好生活的提供商，美好生活其实都是靠市场不断变化带来的。最早我们是以家具为主，可以叫做是清单式的消费。随着经济社会的快速发展，人民生活水平得到大幅度提高，消费者有更多功能化需求，家居市场出现很多风格区分，新中式、美式、韩式、北欧风等不断丰富着人们的家居空间，并且私人订制、智能家居也成为市场发展新趋势。其实，现在越来越多的国际奢侈品品牌要把他们产品带到中国来，就是因为中国有市场、有消费能力，为国内外企业带来很多原动力。

张剑锋：70年来，如果说家电产业都有着什么样的巨变，我想从三个方面理解：第一，所有的中国家庭都享受到了产业蓬勃发展所带来的幸福感。第二，中国流通渠道的深度变革使行业业态精彩纷呈。第三，家电行业、家电品牌在全球市场不断崛起。回望过去几十年发展，家电从无到有再发展到现在，从两个维度理解，一是制造，不断创建品牌，二是中国制造业向全球化看齐，高端渠道、高端服务、高端传播，引领我们行业向纵深、向更高质量发展。

中国商报社记者贺阳：随着改革开放力度越来越大，越来越多的国外商品进入到中国市场，面对更加激烈的市场竞争，能否请三位嘉宾为我国商贸服务领域支支招，未来会有哪些产品更加受到消费者喜爱？

许景南：创新很重要。匹克在创国际品牌的过程中，不断去创新发展。去年研发成功了一个瞬间反弹的材料，可以应用在很多领域，比如用这种材料做驾驶员的头盔、做跑步鞋等。在进博会、广交会上，国内外零售商、批发商、进口商都很关注我们的材料，我们有很好的的市场环境，未来我们要依靠强大的中国资本市场、消费市场等研发更多产品，走向国际，这是我们的信心。

张剑锋：我给大家泼泼冷水，同时也给大家一些期待。5G时代到来会引起整个社会的深度变革，包括家电产业。未来行业发展之路要从关注产品、商品转化到个人需求上来，因为人需求的改变将会引发产品的深度变革。从中国商业逻辑来讲，互联网特别是移动互联网崛起之后，未来中国商业中可能人人都是销售者，人人都是传播者，可能不需要固定的商业形态，但一定以满足人的需求为主，包括生产、服务，依据人的消费行为的改变来调整。企业要跟随5G时代发展，让消费者感受更高网速、更优质的体验。

张晨：我们可以这么讲，家居行业可能跟其他商业领域不完全一样，这个行业相对来说要偏冷一些，刚才提到国外品牌，其实国内有很多品牌并不比国外的差，甚至比他们的做工还要好，但这些品牌进来以后，尤其在电商冲击下，我们要怎么应对？第一，家居行业冷业态要怎样和热业态相结合。第二，家居跟别的不一样，体验感要求非常强。怎么在体验的过程中增加其他环节，怎样更好地与大数据匹配、结合，这都是下一步要探索的路。

另外，数字化时代虽然到了，但传统商业和现在数字化的结合绝不是简单的物理结合，不是把它们堆一起就行了，我们一直提到化学反应能够有些变化，但我们感觉化学反应远远不够，应该做到生物学变化，传统商业DNA里应该融入数字化概念，不能简单把数字拿来，而是要分析和提高。