申请（专利权）人：上海源术网络科技有限公司

申请号:CN201910188900.6

专利名称：一种基于计算机网络开发运营意见反馈收集系统

发明（设计）人：周新华

地址： 上海市黄浦区黄河路288号22B

摘要：本发明公开了一种基于计算机网络开发运营意见反馈收集系统，包括用户端子系统和运营商子系统，所述用户端子系统包括注册登录模块、上传模块、意见接受模块和服务评分模块，所述运营商子系统包括收集模块、意见分析模块、数据库、意见反馈模块、后台客服操作模块和服务评分模块，所述意见收集模块包括图片采集子模块、文字采集子模块、语音采集子模块和图像采集子模块。本发明能够快速的查找并向用户发送解决方案，提高反馈速度，能够随时补充数据库的解决方案，提高用户对网络运营产品的满意度，提升用户对运营商的认可度。