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要冲突还是求和谐 从“红苹果”到“上海华联”的博弈

2018-12-04 16:18:07中国商网 收藏0 评论6 字数1,799

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1996年夏季,新开张的“红苹果”及其所宣称的“五点利”在北京城里曾经轰动一时,然而,仅在一年以后,“红苹果”就被迫歇业,留下了高达3000万元的债务。本报记者 王越/摄


        中国商报/中国商网(记者 海燕)

      “红苹果”:风波的背后

  “红苹果”点点利商贸集团是一家股份制的民营商业连锁企业。1996年夏季,新开张的“红苹果”及其所宣称的“五点利”在北京城里曾经轰动一时,并且在商家与经济学家中掀起一场“五点利可行不可行”的论战。然而,仅在一年以后,“红苹果”就被迫歇业,留下了高达3000万元的债务,被传媒炒得拂拂扬扬。“红苹果”如何从“红极一时”到“债台高筑”? 本报于1997年5月21日、6月9日、6月25日对该事件进行了连续报道。

开店过多陷财务危机

  本报在1997年5月21日的报道中指出,“红苹果”这家昔日曾以店铺数目最多、大量录用下岗女工而名噪一时的连锁企业,在它开业一周年前夕面临着一场严峻考验。

   彼此,“红苹果”的供货商提出,“红苹果”短期内开店过多,而后备资金并没有跟上。开业不久,它便出现了支付困难,后来逐渐陷入财务危机,许多供货商因未能及时拿到自己的货款而不满。在追讨未果之后,他们采取了停止供货或撤货的断然行为,这也正是导致连锁店出现萧条局面的直接原因。

   由于货款问题短时间内未获解决,“红苹果”的财务危机开始向信誉方向发展。供货商中间不断传出对“红苹果”命运表示担忧的种种猜测,有的甚至毫不掩饰对“红苹果”可能破产的担心。于是,1997年5月19日,约30家已失去耐心的供货商同时集结于红苹果点点利商贸集团总部,联合要求见公司老总——追问货款去向,并让其亲自作出承诺。

  “红苹果”:零供矛盾大爆发

   1997年6月9日本报再次报道,虽然由供货商代表组成的供货商欠款危机处理委员会早已进驻“红苹果”,但时至1997年6月9日,双方仍未有确定性消息传出。据有关人士透露,供货商们还在就谈判立场展开争论。

   在双方谈判持续进行的同时,“红苹果”货架上的商品却日趋减少。“红苹果”总裁刘鸿鹄亲自起草了一份“致供货商的公开信”,以满篇恳求的措辞呼吁加快合作进程。

   本报于1997年6月25日第三次对该事件展开深入报道,其中指出,“红苹果”风波在当时主管连锁经营的内贸部也引起了高度重视。有关人士在分析“红苹果”危机的原因时认为,“红苹果”问题不仅仅是财力不足,其从创意策划到运作管理,有许多方面都表现出对连锁经营缺乏足够的认识,实质上是管理危机和人才危机。    

     上海华联:努力购建和谐零供关系

   与零供关系紧张相对应的是,本报对各地商业企业在构建和谐零供关系方面所作出的种种努力也进行了相关报道。

   1997年3月25日,本报报道了上海华联超市与供应商携手拓市场的新闻。创立于1993年的上海华联超市,开业之初实力还相当弱小——门店只有11家,一年的销售额只有9000万。为了争取更多的货源,他们经常与供应商召开厂商联谊会,共同探讨如何推进超市发展。经过几年努力,截至1997年,与华联超市密切往来的供应商已达800多家。这些供应商保证了上海华联超市的主要货源,同时也因该超市的销量大而扩大了产品的市场占有率。

   华联超市不断扩大的规模和激增的商品需求带动了众多厂商不断开发新品种、提高商品质量、改进商品包装。据不完全统计,1996年上海华联超市与厂家共同开发了1000多种新产品,在超市的销售普遍看好。

   1997年3月17日,本报还刊登了“燕莎友谊商城善待供应商”一文,报道了该企业为构建和谐零供关系所做的努力。1997年1月,北京燕莎友谊商城邀请了100多家供货商召开了一次别开生面的厂商联谊会。会上,燕莎友谊商城给在销售、质量、服务等方面表现突出的厂家颁发了奖牌和荣誉证书,并共商联手开拓市场大计。

   如此的联谊会在之前燕莎友谊商城已连续举办了4次,每次的主题都是如何共同开拓市场。而燕莎在新型工商关系的融洽氛围中也获益匪浅,1997年后的几年间,商城的花色品种逐年增多,每年净增品种达10000种,品种的更新率达到了60%至70%。

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