国美在线大换血 九大战略发力线上

    【近年来,电商行业竞争日益加剧,国美在线人事更迭也
      趋于频繁。日前,国美在线在北京召开新闻发布会,全
      新的高管班底一起亮相,并向外界宣布了国美在线九 大
      新战略。】

    近日,国美在线在北京召开新闻发布会,全新的高管班底一起亮相,并向外界宣布了国美在线九大新战略。国美电器副总裁、国美在线新任CEO李俊涛表示,希望 通过这九个战略的实施,有效地整合、创新和超越,到2017年再造一个国美在线,实现交易额超过600亿元,冲进电商前三甲。

国美旧部组成“史上最强班底”
     “这一届国美在线领导班子是史上最强的班子。”8月5日,在国美在线北京总部的会议室,国美电器副总裁兼新闻发言人何阳青向媒体和供应商代表介绍了 国美在线新的领导班底。国美电器创业元老、副总裁李俊涛取代原在线业务董事长兼CEO牟贵先担任国美在线CEO,国美电器线下副总裁、负责国美全国供应链 采购工作的副总裁宋林林则担任国美在线副总裁。何阳青本人也出任国美在线COO。原班底中,只有国美在线营销副总裁黄向平继续留任原职。

    李俊涛是国美电器的老将和重臣,当年和黄光裕一起开疆拓土,在电器行业摸爬滚打了30年,具有丰富的零售经验,长期主持国美整个集团的采购业务,在家电行业知名度很高。宋林林曾担任上海国美和北京国美的总经理,现在是国美在线的副总裁,负责整个国美的供应链的工作。

    近年来,电商行业竞争日益加剧,国美在线人事更迭也趋于频繁。早期搭建起国美电商平台的国美旧部韩德鹏2013年5月因“快节奏工作令身体严重透支,主动提出辞职”,牟贵先接替了他职务。2014年3月,国美在线CEO高翔离职。

    何阳青表示,这次国美在线全新的领导班子以CEO李俊涛为代表,充分体现了国美集团对国美在线未来发展的决心和信心。他说,李俊涛原来操盘都是上千亿的盘,现在操盘国美在线不是太困难。

    据介绍,在国美集团决策委员会主席杜鹃的推动下,国美整个集团在今年2月份已经完成了“互联网+”下的全零售和产业链的规划与变革,控股集团将以全新的互联网化的概念推向社会,同时集团下属的各业务板块将以更加专业化的经营、以“互联网+”的目标来进行发展。

    前不久,国美电器宣布以112.68亿港元交易总对价,将控股股东全资持有的艺伟发展有限公司零售网络和供应链资产全部注入上市公司。何阳青表示, 国美集团已经在推动上市公司收购非上市公司门店的过程,以使得整个渠道更加完整,更有利与国美在线O2O的落地。他说,将国美在线打造为自营家电及电子消 费产品平台最专业网站是国美的目标,国美云平台则可为更多商户提供创业开店机会,此外,国美正在打造一个名为“美信”的社交平台。

    李俊涛表示,未来整个国美在线的发展将围绕着三个关键词展开, 第一个关键词是整合,第二就是创新,第三个关键词是超越。

    “今天我们很高兴进入了人生的第三次创业。”李俊涛说,如果国美在线在现有这个水平上来打造国美在线,那是有问题的,或者说是有偏差的,国美在线 需要整合、创新、超越。他透露,虽然8月5日才公开亮相,事实上,他参与国美在线的业务经营已经有1个多月时间,他对国美在线业务进行了全面梳理,认为国 美许多资源、人脉等并没有整合好,而这正是他强项。

九大战略冲刺前三甲

    李俊涛称,未来两年,国美在线自营和平台、PC和无线端都将成为B2C行业效率最高、成本最低的电商平台,供应商优先合作的平台,消费者购物选择的 指向性平台,实现国美在线在资本市场价值最大化。到2017年,国美在线目标是“再造一个国美”,实现年交易额超过600亿元,稳居行业前三。

    为了实现上述目标,李俊涛提出,未来将在九个战略方向全面发力。这些战略包括供应链战略、IT信息技术战略、物流战略、售后服务战略、互联网金融战略、大数据战略、跨境电商战略、智能家居战略和营销创新战略。

    李俊涛说,基于每年上千亿采购规模,以及包销买断、一步到位价、OEM、ODM等灵活的供应商合作模式,国美在线可以做到采购成本比对手低3%至5%,而通过C2B反向定制差异化商品的占比到2017年要达到50%,并建立全新智能化的采购平台,加强与供应商全面协作。

    在IT信息技术战略方面,国美在线将联合甲骨文、SAP戴尔、毕博等世界一流软件系统供应商搭建信息平台,海量数据库承载力及数据处理运行速度,与第三方数据共享,建立消费者行为数据库,整体达到一流电商水平。

    李俊涛说,国美电器在全国有428 个仓储中心, 195万平方米仓库总面积 ,物流可以覆盖全国600多个城市,45000个四级区域,实现送货 安装同步。同时在大数据协助建立数字化、信息化、智能化零售生态圈,建立中国最大的家电类社会化物流网络平台,致力于服务自身的同时服务第三方。

    “同样我们要强化我们的售后服务,互联网售后服务非常重要。” 李俊涛说,国美现在有一个专业庞大的名的呼叫中心,包括自建了很多安装配送的队伍, 来提高专业的售后服务,这也是对手现在做得不够。所以,希望通过这些整合,通过这些整体的提高,使得2017年国美在线成为中国最大的售后服务网络的平 台。

    “第五个突破点就是互联网金融。” 李俊涛表示,国美在线金融板块具备“低门槛、低成本、便捷”三大特点,目前拥有余额理财美盈宝、票据理财美银 票、P2P理财投金宝、众筹等业务,一季度交易额突破3亿。国美线上线下1.3亿会员,1.2万供应商,1万多家平台商户都是国美在线金融业务的潜在用 户,未来国美在线将发挥全场景支付优势,进一步拓展供应链金融、小额贷款等新业务,打造全面互联网化的社会化金融平台。他同时透露,就团队的分工而言,他 将侧重运营方面,而何阳青侧重在金融方面。

    此外,智能家居是国美在线战略的核心重点之一。与此同时,国美在线也将开展跨境电商业务。李俊涛说,国美在线的“海外购”也已经成型,很快将启动日本馆等国家馆。


大力度促销打响首役

    在宣布新战略的同时,国美在线也宣布全面开启“8月男人节”营销活动。这个活动被视作是公司新班底成立以来的首次大规模营销战役。

    作为营销创新战略的起步,国美在线在这次“8月男人节”的促销活动中一反各电商“满减返券”的惯例,全站取消满减,改为万品直降,并出手不凡地投入 100公斤实物黄金和相当数量的iphone6来作为抽奖奖品,表现出相当的豪气。与此同时,还联合海尔、海信、夏普、索尼、三星、苹果、惠而浦等知名品 牌厂商推出品牌专供或优惠日活动。

    “今年我们的男人节不是一天,首先从周期上延伸和拓展了,从优惠力度上远远超过去年。”黄向平说,从现在开始,国美在线将在所有的B2C平台掀起独具特色的营销方式,抛弃一切复杂忽悠成分和把顾客绕晕的复杂方式,直接进行价格让利,让用户方便简单地下单。

    海尔中国区国美渠道总经理张涵表示,国美与海尔多年前就搭建了无边界供应链合作,海尔将在8月为国美在线提供110款特供专属商品,并推出第三件半价等特色促销手段。海尔还愿意与国美在线在智能家居、跨境电商等领域建立新的长期合作关系。

    青岛海信电器股份有限公司电子商务部总经理刘继伟也表示,将携旗下最新爆款,以最大的降幅和充足的货源,全力支持国美在线男人月活动。

    “进攻是最好的防守,竞争对手9个季度连续亏损,国美在线要进行强有力地进攻。”李俊涛说,在营销方面,国美在线将围绕资源多、体积小、反应灵活的 优势,主动快速进攻,和对手打游击战。他说,国美在线的营销战略主要包括三个方面,一是贴身战术,与电商巨头营销节奏处处对标;二是进攻战术,主动出击, 树立低价标杆;三是拿来主义,虚心学习别人的战术。

    家电行业专家中怡康总经理贾东升认为,在经济转型阵痛期,家电3C整体增长乏力,加上平均利润率远低于服装百货等日用品类,无论家电制造商还是渠道 商都面临巨大的盈利压力。国美在线之所以敢于长期坚持“真低价”,并推出“直降+抽奖”的行业最高优惠力度,是因为具有线下近30年积累的市场需求洞察力 与供应链优化整合能力,对手短期内难以模仿。传统零售经验与互联网思维的结合,将使国美在线迈入发展的快车道。

     业内人士指出,相对而言,国美在线在电商领域起步或发力晚于京东、苏宁易购等同类电商,国美在线新推出的九个战略从其他大型电商的角度来看并不新 鲜,一些电商已经先行一步。不过,由于有国美电器强大的线下和供应链资源支撑,尤其是国美电器收购控股股东的全部的零售网络和供应链资产后,国美在线的全 渠道建设方面将具有一般电商难以企及的优势。更何况,国美在线在整个国美的“互联网+”战略布局中具有举足轻重的地位,未来国美电器必然会在各种资源上对 线上业务提供更多的支持。因此,如果策略得当,国美在线依然有可能在电商行业后来居上。只是,在竞争日益激烈的当下,国美在线的逆袭之路一定不会轻松。