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元气森林创始人唐彬森出席亚布力论坛:中国消费者不缺消费能力,缺的是好产品

2021-06-09 15:46:30中国商报 收藏0 评论0 字数777 分享

2021年6月8日,亚布力中国企业家论坛第二十一届年会在黑龙江亚布力召开,本届论坛以“大变局下开新篇”为主题,吸引了近百位重量级企业家参与。

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元气森林创始人唐彬森受邀在论坛开幕式上发表演讲,题为《用互联网精神而不是互联网思维来做好产品》。

近几年,随着互联网行业快速发展,“互联网思维”被总结出来,很多行业会照搬互联网行业中的模式,比如免费模式、烧钱做流量等等。唐彬森认为,这些“互联网思维”更多是表象,而在这背后,“互联网精神”才是互联网创业者进入传统行业带来改变的原动力。

在演讲中,唐彬森也阐述了自己对互联网精神的理解。他认为,互联网精神的核心有两点,第一是对用户体验的极致追求,第二是对人才的极度尊重。

唐彬森解释,正是因为对用户体验极致追求,互联网行业中才有了各种分析用户行为、改进产品一系列手段和概念,比如数据分析中的A/B Test,比如留存率、次日留存、月度留存、NPS(净推荐指数)等等指标。也正是对用户体验极致追求,所以会关注用户在每一个环节的流失。对用户体验极致追求,所以在做产品时不考虑成本,而是先考虑用户是否喜欢。

对于人才方面,唐彬森分析,因为互联网行业对人才的极度尊重,所以互联网行业发明了期权制度,也普遍建立起了一种平等、简单的企业文化。

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在演讲中,唐彬森也分享了六年前的一段观察,这也成为了他投身元气森林创业的起点。

在六年前,唐彬森在团队内部曾经分享:“中国所有的基础设施是最先进的,而互联网平台经济已经过剩,中国需要的是好产品、好服务。中国不缺消费能力,缺的是好产品、好服务。未来一定是好产品,好服务的天下。”

元气森林在创建和发展的过程中,也吸收和运用了“互联网精神”,从根本上关注用户、重视产品、尊重人才,以此建立组织体系和企业文化。正是由于践行了“互联网精神”中的对用户、产品、人才的重视,元气森林才在几年之内获得了快速发展。

责任编辑:钟鸣