直播带货是今年最热的“风口”之一，明星、主持人、企业家纷纷加入直播带货大军。有媒体报道，商家很难通过直播带货把坑位费赚回来，诸多明星、商界大佬直播带货的效果普遍不佳。然而，就算效果不好，大部分代理机构也不退款，商家只能安慰自己花钱挣吆喝。

直播带货利用移动互联网的技术优势，打破了地理和区域的阻隔，零距离连接供需双方，增加商品的曝光率，既可以解决销路问题，也能满足消费者的需求。笔者认为，直播带货要实现健康有序发展还得靠品质说话，而名人带货尤其需要谨慎，要对自己推销的商品质量切实负责，才能不辜负消费者的期待。

直播带货的最终目的是销售产品，来不得半点虚假宣传。除了价格成本，直播带货的核心问题是商品的质量。但偏偏有的直播企业和主播唯利是图，采取夸大产品宣传等方式吸引消费者购买，甚至销售质量不合格产品。在直播带货火爆的背后，出现了“不粘锅”变“粘锅”、小龙虾没拆就胀袋等问题，这些行为不仅损害了消费者的权益，更不利于直播经济的发展。

笔者认为，直播带货不是一锤子买卖，直播平台要始终把消费者利益放在第一位；相关部门要对直播售卖的产品建立严格的准入制度，并且要严厉打击各类违法违规行为，加强对主播群体的规范管理。对于直播带货而言，要长久发展，内容才是王道，而带货则需要在不断充实直播内容的基础上严守产品质量的底线。

随着信息技术支撑日渐完善，直播带货正在步入发展快轨。保护消费者合法权益是线上、线下销售的重要内容，也是推动我国电子商务规模迅猛发展壮大的制度基石。作为一种新型商品销售服务方式，直播带货在发挥成本低、互动强等先天优势的同时，要通过构建完善消费者权益保护制度等强化消费者售后话语权，明晰带货主播的责任和义务，形成直播销售、售后服务与市场监督良性互动，这需要相关部门进一步建立完善有关法律法规，让直播带货行走在法律和制度框架内。同时，对违规者要依法严惩，只有这样才能起到强大的震慑作用，倒逼从业者自觉遵守法律和道德底线。（特约评论员 吴学安）