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无人货架过后 社区拼团能否“拼”出个未来

记者 冉隆楠

2019-03-06 14:51:16中国商报/中国商网 收藏0 评论0 字数2,295

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图片来自CNSPHOTO

中国商报/中国商网(记者 冉隆楠)社区拼团市场发展迅速。经过一年多的积累,这个新兴赛道上已经汇集了京东、苏宁、拼多多等多个大牌玩家。这个依托社区环境,在熟人关系基础上发展起来的业态,能否成为零售行业新的蓝海?抑或它会像前两年兴起的无人货架一样,经历了轰轰烈烈的发展后留下一地鸡毛?

赛道日趋拥挤

走进小区里,在楼道电梯门旁或是消防通道的墙上,人们很容易发现上面贴着各色的二维码,有的写着“小区母婴交流群”,有的写着“XX内购群”等等,虽然这些群的名称五花八门,但扫码进群后,就会发现群里有不少社区团购的消息。

依托社区环境,在熟人关系基础上发展起来的社区拼团(或社区拼购)模式近年来受到行业的关注。这种模式以社区为节点,在线上建立社群,线下完成交付,平台则提供供应链、物流仓储及售后支持。通常而言,各个社区拼团的社群都有自己的“团长”,通过“团长”将消费者、供应链、提货点整合到一起。其中,微信是这些社区拼团的主要流量来源。

并没有用多长时间,各式各样的社区拼团平台就在全国遍地开花,尤其是在三四线城市,社区拼团已经成了消费者接触生鲜产品的一大渠道。例如今年春节期间在三四线城市火爆起来的车厘子,社区拼团就为其贡献了不少流量。这样强大的力量必然就吸引到资本的注意。

虽然2018年社区团购很火爆,但它其实并不是这一年才兴起的新鲜事物。实际上,早在2016年,社区团购的赛道上就出现了一些小玩家。不过,到了2018年,疯狂涌入的资本让这个新兴赛道变得拥挤不堪。社区团购平台食享会宣布完成1亿元A轮融资;十荟团宣布获得1亿元融资;考拉精选宣布完成2000万元天使轮融资;呆萝卜宣布完成千万级美元天使轮融资;你我您宣布完成数千万元A轮融资……有机构统计,2018年下半年社区拼购赛道融资事件达23起,融资金额达到18亿元,有26家机构入场。

而这一热度从去年也持续到了今年。近期,松鼠拼拼在公司年会上宣布,2019年春节前已完成3100万美元B1轮融资,本轮融资由高瓴资本、和玉资本(MSA)联合领投,IDG资本、云九资本、以及美团网原COO干嘉伟等老股东跟投。此轮融资将用于供应链完善、市场和团队拓展,以及系统优化。

从目前发展的社区拼团模式来看,主要有三大类,一类是电商平台或零售品牌孵化的项目,如考拉精选、永辉拼团、兴盛优选等;一类是原生的社区拼团平台,如食享会、十荟团等;还有一类就是一些零售供应链、服务商等打造的平台,包括多点Dmall、订单兔等等,甚至连中通快递旗下的中通商业也向社区拼团平台“搜农坊”投资了数千万元。

机遇与痛点共存

值得一提的是,资本涌入的场景看起来并不陌生。回想起来,近的有2017年的无人零售、生鲜电商,远的可以追溯到早年团购兴起时“百团大战”的情景,这些都是资本一度追捧但最终又抛弃了的项目。如今,这把火又烧到了社区团购。那么,社区团购会是新的蓝海吗?

社区团购平台“你我您”创始人刘凯曾总结过社区拼团的优势与痛点。“我们的十大优势就是租金、人工、营销、产品、库存、采购、物流、损耗、系统。”据刘凯介绍,在社区团购的模式中,团长不需要租赁门面,只需一个发货地点,节约店铺租金成本,是无本创业;而团长以销售佣金获得报酬的方式,也不需要固定薪资支出;就推广成本而言,只在自建社区业主群里推广的社区拼团也节约了大量的广告支出……在他看来,社区团购这个行业创业门槛特别低,谁都能进来,是属于先易后难的一个行业。“未来,跨地供应链管理、微信群管理、仓库管理、物流管理、配送管理、客服管理会是我们社区拼团面临的挑战。”刘凯说。

据了解,目前的社区团购平台基本上都属于区域性平台,或多或少都有想要向全国发展的势头,但从现在这些平台的资源积累来看,大多集中在区域,对于其全国发展的布局助益不大。有业内人士认为,虽然目前各色社区拼团平台在全国遍地开花,但如果说某一品牌想要在全国发展,可能原生型的社区拼团平台很难做到。例如苏宁小店于今年1月宣布,苏宁小店社区拼团功能全面开放,预计在全年招募10万名团长。凭借70座城市、20000个社区、6000万用户与15000个社群的经营基础,苏宁小店将在社区等细分场景中做进一步的下沉与模式探索。而这样庞大的用户数量,是原生型社区拼团平台短期内难以达到的。不过,也有业内人士表示,初创平台并不是没有机会,因为社区拼团的主要场景还是在社区内,每个社区消费者的喜好都不一样,需要对这些社区的团长和客群进行精耕细作,成本控制上也更加灵活,而大平台统一的商业模式很难做到这么精细化的管理。

不过,在社区场景下,消费者很难对某一个社区团购平台保持忠诚。据中国商报记者了解,由于目前一个社区会引入多个社区拼团平台,不少消费者也会同时加入到多个社区拼团群里,哪里便宜就去哪里买,这就难免会让平台陷入“价格战”的漩涡中。此外,选品也是个重要的问题,是推爆品还是基础款?目前大多数社区拼团的爆品都以生鲜商品为主,但这样就会给供应链带来不小的考验,成本也会随之上升。也有平台开始增加抽纸、米面粮油等日常基础款商品。比如你我您去年上线了小程序后,就将生鲜的SKU占比从80%下调至40%。你我您的货源虽然比较稳定,但和京东、天猫等大型电商平台相比,选品优势并不明显,价格方面也很难比得过拼多多。

不可否认,社区拼团的赛道已经变得越来越拥挤,赛道上的玩家也心思各异。有的玩家想要“搞点大事”,如苏宁小店的10万团长计划,而有的玩家则还处于试水阶段。在业内看来,社区拼团是门“烧钱”的生意。在无人货架的风口过后,社区拼团能否给自己“拼”出个未来,还需要时间的检验。

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