集成品牌与服务 上海打造全球新品首发地

目前,上海已经是全国“首店”“旗舰店”最集中的城市。上海商务委提供的数据显示,2017年有1265个品牌在上海举办了全国首发活动,居全国首位。

上海是国际零售商和知名品牌聚集度最高的城市之一,但其若对标国际上的最高标准最好水平,仍然存在很大的进步空间。伴随着上海《全力打响 “上海购物”品牌 加快国际消费城市建设三年行动计划 (2018-2020年)》全面推出,将着力把上海打造成为面向全球的消费市场,形成与卓越的全球城市定位相匹配的商业文明,建成具有全球影响力的国际消费城市。为了让全力打响 “上海购物”品牌这一计划落在实处,日前,中国商报记者从上海市商务委获悉,上海举行了打造全球新品首发地的启动仪式,这意味着 “上海购物”品牌的第一枪已经打响。

突破传统的购物范畴

据了解,虽然上海经济日益增长,但长期以来,上海市的购物环境“千店一面”问题严重,经营内容同质化、价格虚高。与此同时,海外代购、境外旅游消费的兴起也在很大程度上分流了消费。

针对这种情况,近年来,上海的购物环境进行了大改造,购物中心积极升级品牌结构,整体向 “中高端”转移。例如,以韩流为特色的百盛优客城市广场,主打韩国 “中高端”潮流品牌;在新世界大丸百货的商场定位中,国际知名品牌占40%,一楼拥有超过40个国际知名化妆品品牌。此外,港汇广场计划引入五家国际一线品牌、法国巴黎老佛爷百货将在陆家嘴中心开设首店,都将引导 “中高端”消费从国外回流。

上海市商务发展研究中心副主任黄宇表示,伴随着居民消费不断升级、新技术的运用,消费领域新业态、新模式不断涌现, “上海购物”品牌的内涵和外延也不断深化拓展。“上海购物”的内涵已经突破传统意义上的 “购物”范畴,正成为全方位满足人民群众美好生活需要的各类高品质商品和服务的总集成。一是体现在品类丰富、品质一流的商品和服务上,要满足消费升级需求;二是体现在最新最潮最划算上,要以新技术、新业态、新模式和新平台为支撑,创造消费和引领消费;三是要从提升消费者体验度着手,体现有品位、海派文化的精神内涵;四是体现在国际一流的消费环境上。

业内人士也普遍认为,打响“上海购物”品牌不仅是传承历史、进一步提升上海商业中心地位的重大契机,也是满足创造和引领消费需求、深化供给侧结构性改革的重要举措,更是上海面向未来、服务国家战略、匹配全球卓越城市建设、改革开放再出发的重要实践,因此要充分认识其重大意义。

知名品牌中国首发首选上海

上海市商务委表示,就打造全球新品首发地而言,上海具备一定的基础。

目前,上海已经是全国“首店”“旗舰店”最集中的城市。上海商务委提供的数据显示,2017年有1265个品牌在上海举办全国首发活动,居全国首位;有226家“首店”进入上海,占全国的近50%;举办各种发布活动592场,其中上海时装周新品发布近200场,是全球公认最具活力的时装周。今年一季度,全国共有97家首店,其中落户上海50家,占比超过一半。“对标纽约、巴黎等公认的国际消费城市,国际知名高端品牌在上海举办首发活动还不够多。” 上海市商务委主任尚玉英透露,上海在今年5月举办了“打造全球新品首发地”启动仪式,吸引了国际国内名牌新品、老牌新品、名家新品和新人新品在沪发布,让更多最新最潮的消费品牌在沪集聚。

与此同时,上海也已经成为国际高端品牌、国内知名品牌聚集地。上海国际零售商集聚度从去年的第三上升到第二位,90%的国际知名高端品牌已进驻上海,全国180个知名设计师、80个买手店品牌都集聚在了上海。

上海还是全国最大的消费品零售城市和进口消费品集散地。2017年全市商品销售总额近12万亿元,社会消费品零售总额已连续第三年超过1万亿元,电子商务交易额占全国的比重超过10%,网络购物交易额居全国城市首位。上海口岸进出口总额7.9万亿元,全国70%的进口服装、53%的进口化妆品、37%的进口汽车从上海销往全国各地。

作为全国新零售的“试验田”“竞技场”,上海还在2017年迎来了全球第二家星巴克臻选烘焙工坊、天猫智慧门店、苏宁BIU店、小红书等零售新业态,而盒马鲜生等一批新零售模式正从上海走向全国。

进口博览会力撑全球新品首发

为了进一步为全球新品在上海首发营造最给力的环境,打造集新品发布、展示、推广、交易、销售于一体的全链条,上海市商委陆续推出“七个一批”具体举措。

“上海未来将打造一批新品首发地标性载体,以外滩和上海展览中心为核心地标,以黄浦江滨江两岸沿线为载体,以国家会展中心、新天地等为主要新品发布场所,构筑‘点线面’的全球新品发布载体布局。”上海市商务委商贸处处长孔福安表示,通过载体吸引一批国际品牌、原创自主品牌在上海首发,培育一批新品发布机构以及做强一批新品发布专业平台。

上海市商务委副主任刘敏表示,海关采取了一系列服务措施,提升海外新品进入上海的贸易便利化水平。刘敏认为,上海将在今年11月举办中国国际进口博览会,预计有数千家展商、15万采购商汇聚上海。另外长三角城市群有超过2亿人的消费客源、上海市超过3000万名的消费客群和一大批忠实的新品“粉丝”,这也为打造全球新品首发地提供了有力支撑。

对于如何把上海打造成为面向全球的消费市场,复旦大学市场营销系教授蒋青云表示,一是要做到“买得到”,要让中外的名品,各种各样的服务能够汇聚到上海;二是要做到 “买得值”,让消费者觉得到上海来买才是划算的,在这方面还是有提升空间的;三是让全球最出色的服务汇聚到上海,让消费者 “买得爽”。将上海打造要成为一个购物天堂,需要从消费者落地上海那一瞬间开始就影响他,把消费者的上海之行作为一个流程来设计,这其中包括许多非常细节的体验,还需要进一步打磨。