京东开启史上最长“双11”

距今年11”还有不到20天,京东已为消费者准备了丰富的优惠活动,除了价格直降,还有秒杀、神券、满减、拼购、白条,以及针对特定人群的专享优惠等多种促销形式。

距离1111日不到20天了,各大电商平台早早便陆续开启了11”大促的预热推广。中国商报记者从京东方面了解到,今年京东的11”活动延续了去年的主题——“全球好物节,于1020日上线大促会场,活动将一直持续至1115日,前后长达27天。

作为下半年内消费者最为期待的电商购物节,现在的11”吸引消费者的已经远远不仅是优惠促销了。除了大促周期从去年的18天升级到今年的27天以外,京东在消费体验提升方面也有多重加码,准备了妙趣横生的互动活动、丰富多样的优惠形式,让消费者可以一边逛一边买,一边买一边玩。

多渠道同步展开大促

11”期间,京东为消费者准备了丰富的优惠活动,除了价格直降,还有秒杀、神券、满减、拼购、白条,以及针对特定人群的专享优惠等多种促销形式。

秒杀一向备受消费者喜爱,京东的明星专场超级秒杀日也将再次打响大促专场期的头炮。111日为消费者带来超过2000万款的秒杀商品、100场不间断的精选品牌秒杀、50场精选品类秒杀,更有超过10万件的“1元秒单品,超过万件的秒杀定制爆品,都在这一天内限时直降。京东秒杀频道在整个11”期间,也会为消费者源源不断送上各种品牌、品类、单品秒杀,爆款不止五折。

紧跟超级秒杀日活动,113日的超级神券日将为消费者送上抢券专场,5亿元折扣券、过百亿券面金额,及满减券、折扣券、一元券、支付叠加券……为用户补足投身大促狂欢的粮草弹药

作为京东王牌活动的京东超级品牌日也将于115日上线一场超级优惠的品牌盛宴。超过500家品牌将奉上大力度价格直降,全场活动累计让利超过10亿元。

今年,京东还推出了大力度的购物车满减活动。从品牌满减、店铺满减,到京东超市满减、跨品类满减,从满9950、满499100到每满999200,多形式、多力度的满减活动几乎覆盖所有品类;大促高潮期第一天1110日更有万店满减日,共有超过7000万款商品、超过10万个品牌参加,全场跨店跨品类开展24小时的强力促销。

奉行低价高品质的京东拼购今年第一次加入11”大促,为消费者带来了全新的薅羊毛选择。超过百款1元拼、9.9元拼的优惠好货,数百款工厂直供商品让利拼购,低至两折的百大商家名品拼购,11”期间,消费者通过京东移动端全渠道的拼购频道和京东拼购小程序都能参与。与此同时,今年 “11”京东拼购还独家打造了“1元众筹”“全场找红包等社交玩法。

据悉,京东金融在11”期间也给消费者准备了很多消费优惠,京东白条、京东支付都会联合京东商城为用户带来大量直减、满减、免息等利益,支持用户一路优惠买到底。

除了上述多种形式的优惠,京东还为特定的用户群体提供了专属福利,1022超级粉丝日专门为关注商家店铺的粉丝准备,届时数千家店铺将集中放送粉丝权益。同时,针对数量超过千万的PLUS会员群体,京东将在11”期间推出更多超值的会员专属特权。值得一提的是,京东在118日特别展开PLUS DAY会员专场活动,为PLUS会员提供专场更给力的额外优惠。

互动新玩法更有趣更实惠

11”大促说到,自然离不开各种线上互动玩法——不仅有趣,还有福利。例如红包雨”“集卡分京豆”“好货1元拼等,都是京东用户熟知和喜爱的活动;在今年11”期间首次推出的全新玩法——“头号京贴,将于1022日上线,共计5000万无门槛京贴,双11期间限时发放,只要领到就能当现金在下单时直接抵扣。丰富的玩法都将让用户玩出实惠

今年11”,京东不仅仅满足于在站内,还把狂欢的地点带到了更多平台上。103119点起,京东联合腾讯,通过一台重量级的晚会——“京东全球好物节启动盛典正式开启今年京东11”。张杰、火箭少女、张靓颖、张韶涵、胡彦斌、毛不易等明星将悉数亮相,掀起11”大促正式开始前的狂欢高潮。

更特别的是,京东将联合视频弹幕网站B站(bilibili),为网友带来一场二次元市集。从111日开始,涉及动漫、电竞、cosplay、鬼畜、萌宠,几乎囊括了B站最火的各大圈层,五位人气UP主现身炫技;网友还可每天打卡互动,集齐成就,上演一场打破次元壁的11”大促。

与此同时,线下也是福利多多。据悉,京东联合上千家品牌、超过60万线下门店,共同开启一个规模空前的11”狂欢盛宴:从遍及全国的京东之家、京东便利店、京东X无人超市、京东家电专卖店、京东母婴旗舰店等京东旗下的线下门店,到京东与戴尔、联想、五星电器、TCL等众多品牌合作的门店,再到与京东展开合作的银行网点、运营商门店等更多的合作伙伴。

京东在消费体验方面的新动作,相信大家都将在这次11’中享受和体验到。不管是逛、还是买、还是售后,不管是在京东商城,在线下门店、甚至坐在家里,我们希望大家越来越能够明显感受到,高质量的消费,随时随地触手可及。京东集团CMO兼京东商城轮值CEO徐雷表示,今年11”期间,在消费体验的完善和提升方面,京东会有比较集中的持续发力。他说,京东要通过打造高质量消费,来不断提升消费产品和服务质量,让消费者满意度持续显著提高,提升消费水平和品质。

业态布局:重复并不是丰富

在业态布局方面,据中国商报记者走访发现,北京南站的“特点”会显得更加鲜明。

有很多网友都讲到一个段子:与朋友约在北京南站的星巴克见面,可找来找去怎么也找不到人,原来北京南站有5家星巴克。其实不只是星巴克,很多餐饮品牌在北京南站都有好几家,品牌重复布局的现象很严重。

记者注意到,肯德基在北京南站共有7家店,真功夫有5家店,永和豆浆和永和大王分别有3家店。不仅如此,就是在同一层,同一个品牌也会有好几家店面。比如地下一层有3家李先生、3家永和大王、3家绝味鸭脖,其中有两家绝味鸭脖距离很近,只间隔3家商铺,甚至还有两家同样的北京特产便利店左右为邻。除此之外,大部分快餐连锁品牌都有两三家店,包括东方宫中国兰州牛肉拉面、真功夫、嘉和一品、汉堡王、吉野家、呷哺呷哺等。地上二层也是如此。

店铺多了,自然每家店铺的面积就很小,所以旅客在每家餐饮店就餐都显得很拥挤。比如地下一层的一家东方宫中国兰州牛肉拉面,店铺面积不大,厨房就占据了很大的位置,就餐区只有30平方米左右,座椅排列得也过于紧凑,都错不开身。这样的就餐环境使顾客的体验很不好,顾客只能匆匆忙忙吃完饭就走。因此这一层的商业区很难承担候车的功能。另外,对于商家来说,在同一个区域开设多家小面积店铺的成本要高于一家大店铺的很高,毕竟每家店铺都要装修,雇佣的员工数量也会增加。

在这方面,上海虹桥站恰恰与北京南站相反。以地下一层商业中心的商业为例,这里的业态种类很丰富,也主要以餐饮店为主。餐饮种类也较丰富,有洋快餐,也有中式快餐,还有中国地方特色美食。这里的店铺也都是连锁品牌,包括肯德基、德克士、星巴克、面包新语、真功夫、永和大王等。重要的是,这里的每种业态可以有几家不同的品牌,但是每个品牌在商业中心几乎只有一家店铺,连肯德基都只有一家。每家店铺的面积也较大,接客能力比较强,不会拥挤,顾客就餐环境相对舒适。

就算是在对同一个品牌店铺的布局上,上海虹桥站与北京南站采取的方式就不同。以周黑鸭为例,上海虹桥站的周黑鸭店主要都是小店铺,甚至有些根本没有商铺,就是在通道两侧的空闲位置摆放两三个柜台,但是灯光设计以及画面打造的很美很时尚。而北京南站地下一层的周黑鸭的店铺面积很大,甚至是有些餐饮店的两倍。对于外卖较多的周黑鸭来说,不会有太多顾客需要堂食,完全没必要开设这么大面积的店铺。

另外,上海虹桥站的商业业态种类也很丰富,除了餐饮店还有新型便利店、智能售卖机、书屋、上海特色服饰店等。智能售卖机在上海虹桥站随处可见,主要售卖一些零食饮料。这些新兴的商业设施符合时代发展以及消费者的需求,既节省空间又简捷。但是北京南站却没有一个这样的智能售卖机。

上海虹桥站的便利店也很多,并且都是新型的便利店,包括全家、7-11,喜千连、好德便利等。这些便利店并不像其他火车站那样,为了节省面积,弄一个很小的店面。上海虹桥站有一家全家便利店,面积就很大,除了商品陈列区,还有就餐区。不仅如此,全家便利店门口还摆放着一台全家优选的智能货柜,售卖饮料和零食。

北京南站的超市不少,但是便利店很少。超市也是以传统超市为主,包括华联与世纪华联,这些传统超市售卖的基本上都是北京特产。北京南站也有2家全家便利店,但是面积不是很大。